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今年以来,市司法局把办理法律援助案件作为深化“三问四有”主题实践的重要抓手,立足群众需求,坚持问题导向,用心用情为群众办实事、解难题,不断提升群众的法治获得感和满意度。
7月22日,在荣盛·文承苑小区的一户居民家中,市司法局法律援助中心工作人员娄琳正在为受援人李长虹讲述案件办理进度。去年9月份,受援人李长虹遭遇车祸,经过一段时间治疗后,进入案件处理阶段,但李长虹家中有一位正在上学的儿子,没有稳定的经济来源,律师咨询费成了李家的负担。
娄琳回忆道:“我们是在做法律援助宣传的时候,了解到这个情况,因为她符合我们法律援助受援人的条件,所以我们就主动和她对接,迅速指派了法律援助律师进行法律援助。”
在法律援助过程中,娄琳和援助律师马上着手案件的证据材料收集整理,与法院诉讼服务中心负责人取得联系,就该案件如何立案及审理事宜沟通协调。在不到一个月的时间里,案件就得到审结。对此,受援人李长虹非常感激,她说:“他们经常询问我治疗情况,告诉我案件办理的进度,让我放心治疗,案件处理、包括医疗费用她们都会给解决好的。”
除了为民办理法律援助案件,市司法局还主动问需于企,引导服务团律师深入企业一线,紧盯企业需求,为企业发展助力。
在徐州中凯置业集团有限公司,市司法局工作人员带领法律援助律师团为企业开展法务“体检”,梳理排查企业发展的痛点、难点、堵点,根据梳理排查的问题和企业诉求,为企业制订任务清单、责任清单和整改清单。徐州中凯置业集团有限公司负责人认为:“法律援助律师团指导我们对各项工作进行进一步优化提升,从源头上帮我们规避各类法律风险,促进企业合法合规经营,为我们的企业发展提供了强有力的法治保障。”
今年以来,市司法局法律援助中心共办理法律援助案件632件,主要涉及赡养、抚养、劳动者权益保障以及人身损害等基层人身权益纠纷。市司法局四级主任科员王文表示:“我们深入开展法援惠民生工程,持续深化‘三问四有’主题实践,加大对妇女儿童等群体的关注和援助力度,优化法律援助服务,持续提升法律援助民生工程服务质量,以提高法律援助群众满意度为目标,降槛扩面,为有法律服务需求的困难群众提供高质量、全方位、零距离的法律服务。”
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