下足“绣花”功夫 抓实精细管理

水杉树@

在创建全国文明典范城市过程中，我市相关部门单位对照新标准，落实落细目标责任，把创建工作和日常管理相融合，推动创建工作深入开展。
商场超市是展示城市文明形象的重要窗口。近日，在欢乐买通城店入口处，顾客刘女士在便民服务处加热食物、接取热水后，给孩子喂食。说起这里的服务，她觉得非常贴心：“在这逛商场，孩子饿了有热饭吃，渴了有水喝，服务特别好。”
结合创建工作，欢乐买通城店在市场监管局等单位指导下，全力提升服务水平，重新规划店内布局，在出入口、楼梯口等“黄金”位置，设置便民服务处、顾客休息区、母婴室等，配置微波炉、冰箱、饮水机、充电宝、婴儿床、沙发等物品，体现了宾至如归的优质服务和浓厚的文明气息。购物之余和同学在休息区看书的大学生陈佟阳说：“逛累了可以在这里休息、看书，图书种类很丰富，还免费提供饮用水，很好。”
市场监管局价格监督检查和反不正当竞争科科长薛道中介绍，从全国文明城市创建到全国文明典范城市创建，标准和要求不断提高。作为窗口单位，商场、超市严格按照标准进行升级改造。如今，各家商场、超市不仅是市民消费的场所，也成了传递文明的载体。“我们对照38条创建标准逐一进行检查指导，通过商家服务品质的提升，带动广大市民进一步提升文明形象。”薛道中说。
背街小巷打造也是城市文明创建的一个重要环节。运河街道向阳社区通过政策集中宣讲和召开协商议事会等方式，全力推动创建工作深入开展。
“有的居民遛狗不牵绳，经常发生狗狗随地大小便现象，希望社区能够予以引导。”“现在进行全国文明典范城市创建，还有居民对这块内容不太了解，希望社区加大宣传力度。”……向阳社区文明巷协商议事室内，居民代表们各抒己见，为社区精细化管理提出意见和建议。
社区工作人员姜伟表示，结合居民的相关意见，社区对部分巷道实施了提升改造，加大了文明氛围营造力度，促进小区更加文明有序。运河街道创文办主任冯鹏伦介绍：“依托过去‘一巷一品，一小区一特色’的经验和做法，结合新标准和新要求，将进一步落实落细目标任务，把创建工作做得更实，抓得更好。”
在全国文明典范城市创建中，乡村文明建设占据了更大比重。我市也根据新标准和新要求，加大乡村文明创建力度。近日，宿羊山镇徐楼村村民许瑞玲到党群服务中心缴纳电费时，不小心划伤了手指，工作人员迅速从便民服务台的应急药箱里拿出创可贴，帮她包扎好了伤口。村里的温馨服务让她赞不绝口：“办事很方便，工作人员也很热情，无论是服务还是环境都非常好。”
结合服务优化、人居环境改善等工作，徐楼村不断推动创建工作往深处走，往实里走。村民李翠侠居住在贺台组的庄头，她对村里开展的人居环境改善工作十分满意。她说，经过改造，处处干净整洁，特别舒心。徐楼村党总支书记吴涛表示，村里把创建工作与乡村振兴工作深度融合，积极发动群众广泛参与，着力建设美丽乡村，打造幸福家园。
全国文明典范城市是全国文明城市的升级版，是文明城市的标杆。立足新起点、锚定新目标，全市上下奋勇争先，担当作为，坚持问需于民设定创建项目、问计于民破解创建难题、问效于民检验创建成果，全力以赴擦亮文明底色。