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本人反映徐州市.广汽本田骏鑫4S店,邳州分店,建设北路,新城客运站路西面,维修刘经理服务态度恶劣,习难客户,有意延长时间达2个多小时,工作不作为,脸不脸当时就要1万多,不管钱多钱少,我们有保险,让他简单大约写一下修理费用,刘经理说这个坚决不能写。为什么?客户修车有权知道,他翻脸后不说话,保持沉默达2个小时,拿个手机这照哪照,心里不知想什么鬼点子,坏主意。致使我本人车在徐州市,广汽本田骏鑫4s店,邳州分店没能及时修理。然后没有办法,把车子停在他们4S店门口达20多小时,没有人问,没有人管,真让人寒心,花钱找罪受。他们卖车时恨不得给你跪下,黄经理,维修部刘经理装憨讹人,睁一只眼,闭一只眼,看见车子在他们店门口,装没看见。我把有关情况反映给广汽客服后,黄经理说让当事人维修刘经理,到我家说明当天维修情况,然后向我赔礼道歉,到今天为止连个鬼影子也设见。黄经理到我住小区,看到我这车,发现车盖不是原厂的,由于骏鑫4S店,不讲诚信,服务特别差,造成本人车子损失。更让人气愤的是,广汽客服韩经理,服务更霸道和骏鑫4S,邳州分店穿一条裤子,什么问题也没解决,谈何诚信?邳州父老乡亲到骏鑫店买本田车,慎重!慎重! |
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